Política de Privacidade

A Pages Hero (pageshero.com) está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados pessoais.

Ao utilizar o Pages Hero, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Definições Importantes

2. Quais Dados Coletamos

2.1. Dados Fornecidos por Você

Dados de Cadastro:

• Email: Para autenticação e comunicação
• Senha: Criptografada para acesso à conta
• Nome completo: Para personalização da experiência

Dados de Perfil (Opcionais):

• Nome da empresa
• Telefone de contato

Dados de Pagamento:

Processados por nossos parceiros de pagamento seguros. Não armazenamos diretamente dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

Conteúdo Criado:

• Textos e descrições inseridos nas páginas
• Imagens e mídia enviadas
• Configurações de design e temas
• Estrutura e blocos de conteúdo
• Prompts enviados para a IA

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Dados de Navegação:

• Endereço IP: Para segurança e localização aproximada
• User Agent: Informações sobre seu navegador e sistema operacional
• Tipo de dispositivo: Desktop, mobile ou tablet
• Navegador: Chrome, Firefox, Safari, etc.
• Sistema operacional: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Resolução de tela: Para otimização da interface
• Idioma preferencial: Do navegador

Dados de Analytics das Páginas Criadas:

• ID de visitante: Identificador anônimo único
• ID de sessão: Para rastrear a jornada do visitante
• Páginas visitadas: URLs e caminhos acessados
• Tempo de permanência: Duração em cada página
• Referrer: De onde o visitante veio
• Parâmetros UTM: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content
• Localização: País, região e cidade (baseado em IP)
• Taxa de rejeição: Se saiu sem interagir

Dados de Leads Capturados:

Quando visitantes preenchem formulários em suas páginas publicadas, coletamos:

• Campos do formulário (nome, email, telefone, mensagem, campos customizados)
• Data e hora do envio
• Página de origem
• Dados de tracking associados (referrer, UTM, localização)

2.3. Dados de Terceiros

Login Social:

Se você optar por criar conta usando Google, coletaremos:

• Nome completo
• Email
• Foto de perfil
• ID único do provedor

3. Como Coletamos os Dados

4. Por Que Coletamos e Como Usamos os Dados

4.1. Fornecimento do Serviço

• Criar e manter sua conta de usuário
• Autenticar seu acesso à plataforma
• Processar e executar suas solicitações
• Gerar conteúdo através de IA baseado em suas instruções
• Hospedar e publicar suas páginas criadas
• Armazenar seus projetos e configurações

4.2. Comunicação

• Enviar emails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha)
• Notificações sobre o serviço (atualizações, manutenção)
• Responder a solicitações de suporte
• Enviar newsletters e atualizações de produto (com seu consentimento)

4.3. Analytics e Melhorias

• Analisar uso da plataforma para melhorar funcionalidades
• Entender padrões de comportamento e preferências
• Desenvolver novos recursos baseados em dados agregados
• Otimizar performance e experiência do usuário
• Gerar estatísticas e relatórios para você sobre suas páginas

4.4. Segurança e Conformidade

• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Proteger contra acesso não autorizado
• Investigar atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Aplicar nossos Termos de Uso

4.5. Cobrança e Pagamentos

• Processar pagamentos de assinaturas
• Gerenciar faturas e cobranças
• Prevenir transações fraudulentas

5. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

5.1. Outras Situações

• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros
• Segurança: Para prevenir fraudes, ataques ou atividades ilegais
• Fusões e aquisições: Em caso de venda, fusão ou transferência de ativos da empresa
• Com seu consentimento: Quando você autorizar expressamente

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem lembrar suas preferências e melhorar sua experiência na plataforma.

6.2. Tipos de Cookies que Usamos

6.3. Tracking de Páginas Publicadas

Páginas criadas no Pages Hero incluem scripts de tracking que coletam dados de visitantes para fornecer analytics a você. Os visitantes podem desabilitar cookies no navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade.

6.4. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar cookies através de:

• Configurações do seu navegador
• Banner de consentimento ao acessar o site
• Configurações de privacidade na sua conta

7. Segurança dos Dados

Levamos a segurança dos seus dados muito a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas:

7.1. Medidas Técnicas

• Criptografia: SSL/TLS para todas as transmissões de dados (HTTPS)
• Senhas: Hash bcrypt com salt para armazenamento seguro
• Firewall: Proteção de rede e controle de acesso
• Backups: Cópias regulares para recuperação de desastres
• Monitoramento: Detecção de atividades suspeitas 24/7
• Autenticação: Tokens JWT com expiração

7.3. Limitações

Apesar de todos os esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a notificá-lo prontamente em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos.

8. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

9. Proteção de Menores

O Pages Hero não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais para nós, entre em contato para que possamos excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por:

• Email enviado para o endereço cadastrado
• Notificação destacada na plataforma
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: